Opis:
Grupa TANDEM to autoryzowany dealer i serwis marek Renault, Dacia, Peugeot, Citroen, Fiat, Alfa Romeo, Opel, Jeep, Ds oraz Renault Trucks i Volvo Trucks.W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy do naszego zespołu w Kielcach osoby na stanowisko: Doradca serwisowy w biurze obsługi klienta / Ekspert techniczny.
Doradca serwisowy w biurze obsługi klienta / Ekspert techniczny.
Twój zakres obowiązków:
• Kompleksowa obsługa klienta, obejmująca bezpośredni kontakt oraz wsparcie na każdym etapie realizacji usługi,
• przyjmowanie i rejestrowanie zleceń serwisowych oraz koordynacja ich realizacji,
• sporządzanie szczegółowych wycen kosztów napraw i usług serwisowych,
• doradztwo techniczne w zakresie napraw, konserwacji oraz przeglądów pojazdów,
• bieżąca współpraca z zespołem mechaników oraz pracownikami innych działów firmy,
• koordynacja procesów posprzedażowych, w tym monitorowanie jakości świadczonych usług,
• budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi klienta.
Nasze wymagania:
• Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej lub serwisowej,
• praktyczna znajomość zagadnień z zakresu mechaniki pojazdowej,
• umiejętność efektywnej pracy w zespole,
• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• wysoka kultura osobista oraz orientacja na jakość obsługi klienta,
• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
To oferujemy:
• Stabilne warunki zatrudnienia na cały etat w oparciu o umowę o pracę,
• terminowe wynagrodzenie oparte na podstawie i premii uzależnionej od indywidualnych wyników pracy,
• szkolenia podnoszące kwalifikacje, wewnętrzne i zewnętrzne,
• dobre wejście - kompleksowy proces adaptacyjny.
8 gru 2025;
from:
www.olx.pl