Opis:
Unitrailer to sklep internetowy z częściami i akcesoriami do przyczep samochodowych. Wystartowaliśmy w 2016 roku i nie zwalniamy tempa! Jesteśmy już obecni na 20 rynkach i planujemy podbić kolejne . Nie byłoby to możliwe bez ludzi z pasją - może właśnie Ciebie!
Lubisz kontakt z ludźmi? Mamy coś dla Ciebie! Do naszego zespołu szukamy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta krajowego i sprzedaży e-commerce [m/k]
Co będziesz robić ?
-
doradzać klientom - odpowiadać na pytania (bezpośrednio, telefonicznie, mailowo i na czacie),
-
rozwiązywać problemy, dbać o pozytywne doświadczenia zakupowe klienta,
-
monitorować status dostaw i współpracować z firmami kurierskimi,
-
obsługiwać zwroty towarów, reklamacje i odpowiadać na zapytania posprzedażowe,
-
współpracować z innymi działami w firmie, np. magazynem, marketingiem.
Chętnie spotkamy się z Tobą jeśli:
-
masz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży (mile widziane w e-commerce),
-
obsługa komputera oraz pakietu MS Office to dla Ciebie codzienność,
-
znasz systemy takie jak IdoSell i Thulium (lub jesteś gotowy je poznać) oraz narzędzia CRM ,
-
jesteś pozytywnie nastawiony do ludzi, potrafisz słuchać i szybko reagować na potrzeby klienta,
-
jesteś samodzielny, dokładny i potrafisz organizować swoją pracę,
-
znasz język angielski w stopniu komunikatywnym - to Twój atut.
Co Ci oferujemy?
-
zatrudnienie na umowę o pracę - nie zatrudniamy przez agencję pracy tymczasowej,
-
realne możliwości rozwoju zawodowego i awans w strukturach firmy,
-
100 % finansowania szkoleń i kursów , np. UDT - odbywają się w godzinach pracy,
-
wsparcie zespołu w procesie wdrożenia do pracy ,
-
premię świąteczną - w formie dodatkowej gotówki,
-
program poleceń pracowniczych ,
-
benefity , które współfinansuje dla Ciebie pracodawca - możliwość dołączenia osób bliskich: karta sportowa , prywatna opieka medyczna (placówki na terenie całej Polski), ubezpieczenie grupowe ,
-
stołówkę w pełni wyposażoną, w tym kawa i herbata,
-
pracę jednozmianową (poniedziałek-piątek).
Administratorem Twoich danych osobowych będzie Unitrailer Spółka z o. o. z siedzibą w Lublinie (ul. Budowlana 30, Lublin)
W CV prosimy o dołączenie klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).