Opis:
Specjalista/ Specjalistka ds. Obsługi Klienta z niemieckim - Customer Support Rockstar
PRACA STACJONARNA: Leona Droszyńskiego 24, 80-381 Gdańsk
Wynagrodzenie: 49zł/h brutto (równoważny czas pracy)
Dołącz do zespołu, który każdego dnia pomaga tworzyć niezapomniane podróże!
Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie!
Twoje zadania:
-
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów Airbnb zgodna z najwyższymi standardami,
-
Dbanie o pozytywne doświadczenie użytkowników i budowanie relacji opartych na zaufaniu,
-
Dążenie do osiągania wskaźników satysfakcji (KPI) wyznaczonych przez managerów,
-
Zaangażowanie i empatia w rozwiązywaniu problemów klientów.
Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:
-
Biegle posługujesz się językiem niemieckim (min. C1) ,
-
Znasz język angielski na poziomie co najmniej B2 ,
-
Wyróżniasz się wysoką kulturą osobistą i pozytywnym nastawieniem,
-
Jesteś zmotywowany/a, otwarty/a na naukę i chętny/a do rozwoju.
Co zyskasz, dołączając do Foundever:
-
Bonus relokacyjny – 5500 zł , jeśli przeprowadzasz się do Gdańska,
-
Premie finansowe:
-
do 5% miesięcznie za spełnienie KPI,
-
3000 zł za nienaganną frekwencję ,
-
150 euro rocznego bonusa do wydania na produkty Airbnb po pierwszym roku pracy!
-
49zł/h brutto podstawowego wynagrodzenia (równoważny czas pracy)
-
-
Atrakcyjne benefity : prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie do okularów, „wczasy pod gruszą”,
-
Nowoczesne biuro w Gdańsku (3 minuty pieszo do SKM) i świetną atmosferę w zgranym, międzynarodowym zespole,
-
Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych oraz programów promujących zdrowy styl życia,
Dlaczego warto?
W Foundever wierzymy, że świetna obsługa zaczyna się od zadowolonych pracowników. Dajemy Ci przestrzeń do rozwoju, stabilność zatrudnienia i zespół, w którym naprawdę dobrze się pracuje.
Nie zwlekaj, czekamy na Twoje zgłoszenie!