Koordynator sklepu internetowego / E-commerce Manager

Opis:

O firmie

Prowadzimy sklep internetowy z tkaninami. Skupiamy się na prostym, wygodnym zakupie, dobrej obsłudze i sensownym wykorzystaniu narzędzi – w tym AI. Chcemy rozwijać sprzedaż, wchodzić na nowe rynki i marketplace’y, a nie tylko „utrzymywać status quo”.

Szukamy osoby, która weźmie sklep „pod swoje skrzydła” – od codziennego ogarniania po rozwój i nowe pomysły.

Kogo szukamy?

Osoby, która:

• potrafi pracować samodzielnie – sama widzi, co trzeba poprawić / zrobić, a nie czeka na listę zadań,

• ma własne pomysły i umie je przełożyć na konkretne działania w sklepie,

• rozumie, jak działa sprzedaż online i jak myślą klienci,

• zna środowisko sklepów internetowych od strony praktycznej,

• potrafi łączyć „techniczne” ogarnięcie sklepu z marketingowym myśleniem.

Co będziesz robić?

1. Prowadzenie i rozwój sklepu (PrestaShop + BaseLinker)

• bieżąca praca na PrestaShop (kategorie, produkty, treści na stronie, proste konfiguracje),

• obsługa i rozwój integracji w BaseLinkerze (zamówienia, marketplace’y, połączenia z innymi kanałami),

• dbanie o spójność oferty, opisów, cen i dostępności.

2. Wdrażanie narzędzi AI w e-commerce

• wykorzystywanie AI do tworzenia opisów, nagłówków, treści na strony,

• wspieranie obsługi klienta (szablony odpowiedzi, chatboty, automatyzacja powtarzalnych tematów),

• przyspieszanie pracy nad materiałami (proste wizualizacje, propozycje kreacji, pomysły na kampanie).

3. Rozwój sprzedaży i kanałów

• przygotowanie sklepu do wejścia na nowe rynki i marketplace’y ,

• współpraca przy akcjach promocyjnych i kampaniach,

• proponowanie zmian w sklepie, które mają poprawić konwersję (układ, treści, komunikaty).

4. Operacje „od kuchni” – wsparcie bieżącej pracy

• doraźna pomoc dla obsługi klienta (trudniejsze sprawy, nietypowe zamówienia, dopinanie tematów),

• weryfikacja stanów magazynowych i współpraca z magazynem,

• zgłaszanie potrzeb zakupowych / propozycje zatowarowania na podstawie sprzedaży,

• doraźna pomoc w fakturowaniu i sprawdzaniu zgodności dokumentów sprzedażowych z zamówieniami.

5. Podstawowa analiza i SEO

• patrzenie w liczby (sprzedaż, ruch, zachowania użytkowników) i wyciąganie prostych wniosków,

• dbanie o podstawy SEO: struktura kategorii, nagłówki, meta, treści opisowe,

• sygnalizowanie miejsc, gdzie klienci „odpadają”, i proponowanie rozwiązań.

Wymagania

• doświadczenie w pracy przy sklepie internetowym (po stronie sklepu lub bardzo zbliżone),

• praktyczna znajomość PrestaShop i BaseLinker ,

• umiejętność korzystania z narzędzi AI w codziennej pracy (treści, pomysły, analizy),

• znajomość podstaw SEO i ogólne ogarnięcie marketingu internetowego,

• samodzielność, dobra organizacja pracy, nastawienie na rezultat.

Mile widziane

• doświadczenie we współpracy z marketplace’ami (np. Allegro, Amazon itp.),

• znajomość narzędzi do e-mail marketingu i automatyzacji,

• myślenie analityczne, swoboda pracy na plikach XML/CSV oraz podstawowa znajomość baz danych (np. SQL),

• podstawy UX / analizy ścieżki użytkownika.

Co oferujemy?

• realny wpływ na to, jak sklep działa i się rozwija ,

• możliwość testowania własnych pomysłów i narzędzi,

• pracę, w której ważniejszy jest efekt niż „odhaczone godziny”,

• elastyczną formę współpracy (do ustalenia: UoP / B2B / inna).

• Praca poniedziałek - piątek 8-16

• Praca stacjonarna z możliwością pracy zdalnej

• Pakiety medyczne oraz sportowe

Praca możliwa w modelu – ważne, żeby dało się normalnie współpracować i dowozić efekty.

W zgłoszeniu odpowiedz krótko (w kilku zdaniach lub punktach) na pytania 1–9:

• Co według Ciebie jest najważniejsze w dobrze działającym sklepie internetowym?

• Podaj przykład sytuacji, w której samodzielnie coś poprawiłeś/aś w sklepie lub procesie – i jaki był efekt.

• Opisz krótko swoje doświadczenie z PrestaShop – z jakimi obszarami pracowałeś/aś (np. produkty, kategorie, moduły, proste konfiguracje).

• Opisz krótko swoje doświadczenie z BaseLinkerem – do czego go używałeś/aś (integracje, marketplace’y, zarządzanie zamówieniami itp.).

• Z jakich narzędzi AI korzystasz w pracy i do czego konkretnie je wykorzystujesz (konkretne przykłady).

• Jak oceniasz swój poziom pracy z danymi i plikami (Excel/Sheets, CSV, XML, podstawy baz danych/SQL)? Napisz, co potrafisz zrobić samodzielnie.

• Jakie zadania w sklepie internetowym lubisz najbardziej , a jakich wolał(a)byś unikać – i dlaczego?

• W jakim modelu współpracy (UoP / B2B / inne) oraz w jakich widełkach wynagrodzenia czujesz się komfortowo na start?

• Od kiedy możesz realnie zacząć pracę / współpracę (data lub przybliżony termin)?