Opis:
UPS GBS Polska sp. z o . o. oferuje pracę na stanowisku:
Pracownik Działu Obsługi Klienta (m/k/x)
Twój zakres obowiązków:
-
Telefoniczna obsługa klienta (połączenia przychodzące);
-
Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta;
-
Rejestracja i obsługa zleceń zgłaszanych przez klientów w dedykowanym systemie;
-
Współpraca z innymi działami UPS.
Nasze wymagania:
-
Możliwość podjęcia pracy od 12 stycznia i uczestniczenia w 3-tygodniowym szkoleniu stacjonarnym w łódzkim biurze UPS;
-
Dobra organizacja pracy;
-
Umiejętność pracy w zespole;
-
Umiejętność pracy zgodnie z wyznaczonymi celami;
-
Znajomość języka angielskiego;
-
Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do piątku od 7:30 do 20:00 oraz w kilka sobót w roku od 8:00 do 17:00.
Mile widziane
-
Doświadczenie w pracy z klientem.
To oferujemy
-
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
-
Możliwość pracy zdalnej;
-
Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, program emerytalny, dofinansowanie do okularów, dodatkowe świadczenia socjalne);
-
Program wellbeingowy – dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego dla naszych pracowników i ich rodzin;
-
Dostęp do bazy szkoleniowej, umożliwiającej rozwijanie różnorodnych kompetencji;
-
Pełne szkolenie oraz wsparcie zespołu po okresie wdrożenia;
-
Sprzęt niezbędny do pracy;
-
Zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku;
-
Wykorzystanie języka obcego w codziennych kontaktach biznesowych;
-
Program rekomendacji pracowników;
-
Możliwość angażowania się i rozwijania swoich pasji w ramach działalności w komitetach pracowniczych (wolontariat na rzecz lokalnych społeczności, komitet sportowy, gazetka pracownicza itd.).