Opis:
Toyota Material Handling Polska poszukuje osób na stanowisko:
Specjalista/-ka ds. części zamiennych (TCOK) – umowa na zastępstwo min. 1,5 roku
Miejsce pracy: Jaktorów ul. Potockiego 1 A
Zadania:
-
Praca w 3 -osobowym zespole
-
Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów, również wewnętrznych
-
Analiza i weryfikacja zgłoszeń Klientów
-
Proponowanie rozwiązań mające na celu sprawne i terminowe zaspokojenie potrzeb Klientów
-
Kontakt pisemny z centralą w języku angielskim
Oczekiwania:
-
Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z techniczną obsługą klienta
-
Język angielski – poziom średniozaawansowany (B1) – komunikacja pisemna/ustna
-
Wykształcenie wyższe lub średnie techniczne
-
Wiedza techniczna z zakresu wózków widłowych, maszyn budowlanych itp.
-
Bardzo dobra umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office)
-
Umiejętność prowadzenia rozmów przez telefon
-
Komunikatywność i nastawienie na wysokie standardy obsługi Klienta
-
Samodzielność
-
Szukanie rozwiązań
-
Bardzo dobra umiejętność planowania i organizacji
-
Odporność na stres, praca pod presją czasu
-
Praca zespołowa
-
Podejmowanie inicjatywy
-
Wysoka motywacja oraz nastawienie na realizację ustalonych celów
-
Wysoka kultura osobista
Oferujemy:
-
Atrakcyjne wynagrodzenie i premię kwartalną
-
Umowę o pracę na stabilnych warunkach
-
Elastyczny czas pracy
-
Profesjonalne wdrożenie – szkolenie ogólnofirmowe oraz stanowiskowe (w tym wprowadzające szkolenie techniczne)
-
Hybrydowy system pracy – na etapie wdrożenia do pracy: praca stacjonarna, po wdrożeniu: 3 dni pracy w biurze, 2 dni Home Office
-
Prywatną opiekę medyczną i stomatologiczną (specjaliści/kierownicy: pakiet Medicover oraz duża sieć placówek medycznych współpracujących w całej Polsce)
-
Multikafeterię MyBenefit (w tym kartę MultiSport dla ceniących aktywność fizyczną)
-
Ubezpieczenie na życie
-
Karta lunchowa Edenred
-
Kompleksowy program wellbeingowy dla Twojego komfortu i zdrowia
-
Premia za staż pracy
-
Porady prawne
-
Dofinansowanie urlopu
-
Dofinasowanie studiów podyplomowych lub MBA
-
Dofinansowanie szkoleń, w tym nauki języka angielskiego
-
Wolontariat pracowniczy
-
Możliwość dołączenia do firmowej grupy aktywnych biegaczy oraz rowerzystów -dbamy o kondycję naszych pracowników!
-
Piłkarską drużynę firmową – piłka nożna, siatkówka
-
Bezpłatny parking