Opis:
Tworzymy innowacyjne place zabaw, które trafiają do klientów w całej Europie. Rozwijamy się dynamicznie, zwiększamy zespół i szukamy osoby, która zadba o pierwszy kontakt z naszym klientem - profesjonalnie, serdecznie i z dobrą energią.
Twoje zadania:
-
odpowiadanie na zapytania mailowe oraz telefoniczne klientów,
-
zbieranie informacji potrzebnych do stworzenia wyceny,
-
przygotowywanie i wysyłanie podstawowych ofert,
-
dbanie o płynność komunikacji oraz wysoką jakość obsługi,
-
wprowadzanie danych do CRM i aktualizowanie statusów,
-
przekazywanie tematów do innych działów, jeśli wymaga tego proces (wyceny, Inside Sales, B2B),
-
wspieranie klienta na wczesnym etapie współpracy.
Szukamy Ciebie, jeśli:
-
masz doświadczenie w obsłudze klienta stacjonarnego, mailowego lub telefonicznego (min. 1 rok),
-
lubisz pracować z ludźmi i potrafisz pisać jasne, profesjonalne maile,
-
sprawnie piszesz na klawiaturze
-
jesteś dobrze zorganizowana/y i sprawnie działasz w dynamicznym środowisku,
-
multitasking Ci nie straszny - ogarniasz kilka wątków naraz,
-
masz angielski min. B1 (czasem klienci piszą lub mówią tylko po angielsku),
-
jesteś osobą spokojną, komunikatywną i odpowiedzialną.
Mile widziane:
-
doświadczenie w firmie produkcyjnej / projektowej / meblarskiej /
-
zainteresowanie tematyką przestrzeni dla dzieci lub branżą placów zabaw.
-
znajomość j.niemieckiego
Oferujemy:
-
stabilną pracę w szybko rozwijającej się firmie,
-
umowę o pracę,
-
możliwość rozwoju