Opis:
Miejsce pracy: Rhenus Freight Logistics Sp. z o.o., Kokotów
Twoje zadania:
-
Codzienny kontakt z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi (mailowo i telefonicznie).
-
Pozyskiwanie informacji niezbędnych do organizacji obsługi transportowej.
-
Informowanie klientów o statusie dostaw, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności.
-
Fakturowanie zrealizowanych usług transportowych.
-
Kalkulowanie przesyłek.
-
Przyjmowanie reklamacji.
-
Kontrolowanie przeterminowanych należności.
-
Sporządzanie dla klientów raportów i sprawozdań dotyczących zrealizowanych usług.
-
Współpraca z innymi działami i oddziałami firmy.
Nasze oczekiwania:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży TSL)
-
Komunikatywność, uczciwość i rzetelność.
-
Komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
-
Znajomość obsługi pakietu Office.
Mile widziane:
-
Znajomość procesów transportowych i magazynowych
Oferujemy:
-
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
-
Prywatną opiekę medyczną współfinansowaną przez firmę.
-
Kafeterię benefitów (w tym kartę Multisport).
-
Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego.
-
Zajęcia językowe z języka angielskiego.