Opis:
Opis
Oferujemy pracę w spokojnym, kameralnym Hostelu Premium
Twój zakres obowiązków
-
Meldowanie i wymeldowywanie gości zgodnie z obowiązującymi standardami
-
Bieżące rozliczanie płatności i wystawianie faktur
-
Obsługa systemów rezerwacyjnych, bieżące zarządzanie rezerwacjami
-
Sporządzanie raportów dobowych
-
Raportowanie do Managera oraz Zarządu
-
Monitorowanie przestrzegania standardów obsługi gości
-
Badanie oczekiwań i opinii klientów w celu ciągłego doskonalenia naszych usług
-
Zapewnianie wysokiej jakości usług świadczonych przez recepcję oraz budowanie długofalowych relacji z gośćmi hotelu
Nasze wymagania
-
Mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji lub na podobnym stanowisku
-
Mile widziana znajomość obsługi kasy fiskalnej i programów rezerwacyjnych
-
Znajomość języka polskiego oraz znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
-
Gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym
-
Wysoka kultura osobista oraz profesjonalne podejście do obsługi gości, umiejętność rozwiązywania konfliktów
-
Mile widziana znajomość języka ukraińskiego lub pokrewnych
To oferujemy
-
stabilne zatrudnienie
-
atrakcyjne wynagrodzenie
-
premia za wyniki
-
szkolenia
-
możliwość rozwoju i awansu w dynamicznie rozwijającej się firmie
-
elastyczny czas pracy
-
indywidualne dostosowanie ilości godzin pracy
-
możliwość korzystania z posiłków pracowniczych