Opis:
Cześć!
Do naszego krakowskiego zespołu, poszukujemy konsultantów.
Liczymy na Twój entuzjazm, chęć rozwoju, doświadczenie i zaangażowanie.
Projekt dotyczy marki, którą każdy zna. Firma ta znajduje się wśród 300 Najlepszych Pracodawców 2024 w Polsce w rankingu Forbes, a jej nadrzędną wartością jest troska o pracowników i dbanie o ich ciągły rozwój.
Zostań tu chwilę i poznaj szczegóły dla stanowiska:
Konsultant ds. obsługi klienta w j. polskim
Współpraca zdalna!
Zadania, które na Ciebie czekają:
-
aktywna obsługa klientów i udzielanie porad w zakresie korzystania z zakupionych produktów,
-
rozwiązywanie problemów i przyjmowanie reklamacji,
-
budowanie dobrej relacji z klientem i pozytywnego wizerunku firmy,
-
dokładne i terminowe rejestrowanie informacji w systemach wewnętrznych firmy.
Nasze wymagania:
-
doskonała znajomość języka polskiego (native),
-
dyspozycyjność do współpracy na min. 120 h miesięcznie, w godzinach działania projektu: od poniedziałku do soboty + niedziele, ale tylko handlowe, w godzinach: 8:00-22:00,
-
uczestnictwo w 3 tygodniowym szkoleniu, które odbywa się w biurze w Krakowie,
-
komunikatywność: umiejętność aktywnego słuchania, okazywania empatii, asertywność
-
umiejętność i chęć do współpracy zespołowej
Mile widziane:
-
doświadczenie w obsłudze klienta w środowisku CC.
Oferujemy:
-
umowę zlecenie, ze stawką 30,50 zł/h,
-
współpracę całkowicie zdalną (po okresie wdrożenia), do której gwarantujemy sprzęt,
-
benefity - dostęp do platformy My Benefit, na której sam(a) wybierzesz na co wykorzystać comiesięczną pulę punktów,
-
możliwość rozwoju ścieżki kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych,
-
rozwój kompetencji poprzez branie udziału w szkoleniach wewnętrznych.
Dołącz do nas i aplikuj już dziś!